江蘇pvc塑料顆粒料-34年改性塑料經(jīng)驗(yàn)沉淀
今天客服接待了一位想找江蘇pvc塑料顆粒料的用戶。用戶的產(chǎn)品為一款透明軟質(zhì)注塑級(jí)產(chǎn)品。由于對(duì)產(chǎn)品光澤度有一定的要求,用戶就在網(wǎng)上尋找??吹浇鹂禈I(yè)的pvc透明材料可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行定制,便打電話過(guò)來(lái)咨詢了。
用戶之前用的的江蘇pvc塑料顆粒料在產(chǎn)品表面總是無(wú)法得到終端用戶的肯定,因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)訂單退貨的情況。金康業(yè)專業(yè)負(fù)責(zé)pvc軟料的工程師第一時(shí)間與用戶取得聯(lián)系。在經(jīng)過(guò)一對(duì)一的電話溝通,了解到了用戶產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)、模具的情況、產(chǎn)品性能指標(biāo)等重要信息。工程師根據(jù)20多年材料改性的經(jīng)驗(yàn),首先從金康業(yè)12000+材料配方庫(kù)內(nèi)先進(jìn)行篩選。將最為接近性能的材料牌號(hào)篩選出來(lái),然后再根據(jù)用戶的精準(zhǔn)參數(shù)進(jìn)行配方的調(diào)整。當(dāng)天便可以根據(jù)新配方給予用戶準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),用戶在確認(rèn)材料價(jià)格后,便可以進(jìn)行材料的生產(chǎn)。全新改性的pvc材料在三日內(nèi)便可以完成發(fā)給客戶。工程師在材料發(fā)出的那刻起,便可以與用戶保持良好的溝通,為確保用戶試產(chǎn)可以少走彎路,會(huì)提供全套的加工參數(shù)表。
最終這位起初想尋找江蘇pvc塑料顆粒料的用戶在順利生產(chǎn)金康業(yè)提供的全新改性材料后,完成了首批小樣的發(fā)送。終端用戶在后期的訂單中也得到了肯定。用戶最后選擇了與廣東金康業(yè)進(jìn)行深層次的合作。接下來(lái)會(huì)幫助這位江蘇用戶解決更多其他性能參數(shù)達(dá)不到的材料研發(fā)工作。
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